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1.1. Identificación de Verdi: Verdi Mobility LLC. (en adelante, «Verdi» o «la Empresa»), con domicilio en la ciudad de Caracas, Venezuela.

1.2. Definiciones:

«Usuario»: Persona natural o jurídica que accede y utiliza los servicios de Verdi a través de su sitio web, app móvil o cualquier otro medio.

«Servicios»: Traslados ejecutivos, acceso a la sala VIP y cualquier otro servicio ofrecido por Verdi.

«App»: Aplicación móvil de Verdi disponible para descarga en Play Store y App Store.

1.3. Aceptación de los términos y condiciones: Al acceder o utilizar los servicios de Verdi, el Usuario acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe acceder ni utilizar los servicios de Verdi.

2.1. Traslados ejecutivos:

Tipos de vehículos y capacidades: Verdi ofrece traslados en vehículos eléctricos Geely Geometry E (3 pasajeros y 3 maletas pequeñas o 2 medianas) y Van MPV Baw (5 pasajeros y 5 maletas pequeñas o 4 medianas).

Rutas y destinos: Traslados desde y hacia el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía y traslados corporativos en Caracas (previa planificación).

Servicios adicionales: Espacio cómodo y elegante, reducción de la huella de carbono.

Proceso de reserva y confirmación: Reservas vía WhatsApp (con 24 horas de antelación) o a través de la App (inmediato). Confirmación sujeta a disponibilidad.

Política de cancelación y reembolso: Reembolso parcial del 70% si la cancelación se realiza luego de confirmada la reserva.

2.2. Sala VIP:

Descripción de los paquetes y servicios incluidos:

• Paquete Verdi Confort: Comida ligera, bebidas, áreas de descanso y entretenimiento, Wi-Fi, sala gamer, atención personalizada.

• Paquete Verdi Priority: Todo lo anterior + pase prioritario para chequeo, acompañamiento personalizado en embarque/desembarque y retiro de equipaje.

• Paquete Verdi Deluxe: Todo lo anterior + traslado desde/hacia el hogar/aeropuerto.

Restricciones de acceso: Verdi se reserva el derecho de admisión en casos de aforo completo, comportamiento violento, portación de armas, consumo de drogas.

Proceso de reserva y confirmación: Reservas vía WhatsApp (con 24 horas de antelación) o en puntos de atención en el aeropuerto (sujeto a disponibilidad).

Política de cancelación y reembolso: Reembolso parcial del 70% si la cancelación se realiza luego de confirmada la reserva.

Políticas para menores de edad:

• Niños menores de 2 años: No pagan.
• Niños de 2 a 13 años (no cumplidos): 50% de la tarifa.
• Niños mayores de 13 años: Tarifa completa.

2.3. App móvil:

Funcionalidades: Reservas, seguimiento de traslados, pagos.

Proceso de descarga y uso: Descarga a través de Play Store y App Store.

Costos asociados: Sin cargos por el uso de la App, solo por los servicios contratados.

3.1. Propiedad intelectual: Todos los derechos de autor, marcas comerciales y demás contenido del sitio web y la App son propiedad exclusiva de Verdi.

3.2. Restricciones de uso: El Usuario no puede utilizar la marca Verdi ni su contenido sin autorización previa y por escrito.

3.3. Responsabilidad del usuario: El Usuario es responsable del uso correcto y adecuado del sitio web y la App.

4.1. Determinación de precios: Los precios de los traslados varían según la distancia y el tipo de vehículo. Los precios de la sala VIP varían según el paquete y los servicios incluidos.

4.2. Métodos de pago: Tarjetas de débito/crédito, transferencias bancarias (bolívares y dólares), Zelle, efectivo (dólares y euros).

4.3. Política de facturación: Se ofrece factura personalizada o nota de entrega.

5.1. Limitación de responsabilidad: Verdi no se hace responsable por errores u omisiones en la información proporcionada.

5.2. Exclusión de responsabilidad: Verdi no se hace responsable por pérdidas de objetos personales en sus instalaciones.

5.3. Políticas en caso de retrasos o cancelaciones de vuelos: Se ofrece la opción de pagar horas extras en la sala VIP.

5.4. Seguros: Los vehículos cuentan con seguro, pero no cubren las pertenencias de los pasajeros.

6.1. Recopilación y uso de datos: Verdi recopila datos personales (nombre, correo electrónico, número de teléfono, historial de viajes) para gestionar reservas, mejorar comunicaciones y ofrecer promociones.

6.2. Finalidades del tratamiento: Los datos se utilizan para la prestación de los servicios y fines de marketing.

6.3. No divulgación a terceros: Verdi no comparte datos personales con terceros.

6.4. Medidas de seguridad: Verdi implementa medidas de seguridad para proteger los datos personales de los Usuarios.

7.1. Modificaciones: Verdi se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

7.2. Ley aplicable y resolución de conflictos: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se resolverá mediante los entes autorizados.

7.3. Información de contacto: tecnologia@appverdi.com